Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Dependalium Global Services S.L.
• Nombre comercial: ePrime Web, marca de Creaar
• NIF: B26786962
• Domicilio: Baixada de les Espenyes 6, 1º, 08301 Mataró (Barcelona)
• Teléfono: 645 505 387
• Correo: hola@eprime.es

2. Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos que nos envías en el formulario de contacto (nombre, correo, teléfono, empresa, web actual y mensaje), o por teléfono, correo o WhatsApp, con la única finalidad de atender tu solicitud, prepararte un presupuesto y mantener el contacto comercial que se derive de ella. No los usamos para enviarte publicidad.

Si lo aceptas en el aviso de cookies, también se recogen datos de navegación con Google Analytics para medir las visitas. Detalle en la política de cookies.

Recuento de visitas: contamos de forma agregada las páginas vistas y los clics en teléfono, WhatsApp, correo o formulario, para saber qué páginas funcionan. No usa cookies, no guarda nada en tu navegador y no recoge datos que te identifiquen, así que no necesita tu consentimiento.

3. Legitimación

La base legal es tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley. Pasado ese tiempo se suprimen.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar, la web usa proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato de encargo y las garantías del RGPD:

• Vercel Inc.: alojamiento de la web.
• Resend: envío del aviso de cada solicitud a nuestro correo.
• Neon: base de datos donde se guardan las solicitudes.
• Anthropic PBC: genera las respuestas del chat de la web a partir de los mensajes que escribes en él. No guardamos esas conversaciones salvo que nos dejes tus datos desde el propio chat, en cuyo caso se adjuntan a tu solicitud.
• Google Ireland Ltd.: Google Analytics, solo con tu permiso.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurre, se hace con las garantías que prevé el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@eprime.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).